กฎของจั๊วะ

Share
กฎของจั๊วะ

ปีนี้ที่อายุ 44 ผม Reflect ตัวเอง และพบว่าหลักการใช้ชีวิตของผมได้มาจากหนังสือ The Seven Habits of Highly Effective People เยอะมาก ใน Habit ทั้ง 7 นี้จะมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่ผมไปศึกษามา แล้วค่อย ๆ เติมเข้าไปเพื่อทำให้ Habit นั้นทำได้สะดวกยิ่งขึ้น

Be Proactive

ในความกดดัน คนเราเลือกสิ่งที่คุ้นชิน แม้ว่ามันจะไม่เวิร์กก็ตาม — Virginia Satir
ในความรีบ เราขยับตัวเร็วขึ้นได้ แต่เราคิดเร็วขึ้นไม่ได้ — Tom DeMarco, หนังสือ Slack

การฝึกสติก็เหมือนทักษะอื่น ๆ ที่ต้องฝึกฝนในบริบทที่ง่าย ๆ ก่อน เช่น ฝึกที่จะเลือกการตอบสนองเวลาพนักงานพูดจาไม่ถูกใจ หรือฝึกที่จะตอบสนองเวลามีรถปาดหน้า หรือมีคนแซงคิว

ถ้าไม่ฝึกกับเวทีเล็ก ๆ เหล่านี้ จะไปฝึกในสถานการณ์ที่เดิมพันสูง ๆ เช่น การเถียงกับคนในครอบครัว คงจะครองสติยาก

Begin with the End in Mind

หมั่นตรวจสอบตัวเองว่าเราอยากให้ชีวิตจบอย่างไร อะไรที่พาเราเข้าใกล้ฉากจบนั้นคือสิ่งสำคัญ อะไรที่ไม่เกี่ยวก็คือไม่สำคัญ

ถ้าเห็นความสำคัญในชีวิตชัดเจน เวลาจะต้องเลือกก็จะไม่สับสน

ถ้ายังไม่รู้ว่าจะเลือกอะไร ปกติ 2 Polarity หลัก ๆ (จาก 4 แกน) ที่คนเรามักจะเลือกกันคือ 1. ความสำเร็จ 2. ความสัมพันธ์ 3. ความสนุก 4. ความมั่นคง ใน 4 อย่างนี้ให้เลือกแค่ 2 แล้วจะเห็นตัวเองชัดขึ้น

Put First Things First

สิ่งสำคัญให้ทำก่อน ถ้าด่วนก็ทำเลย ถ้าไม่ด่วนก็ให้วางแผนก่อน วางแผนเสร็จแล้วจะพักผ่อนก็พักได้

อย่าฝืน อยากทำอะไรก็ทำ ถ้าเราฝืน ทั้งจักรวาลจะต้องชดใช้ — ครูกิล, คอร์สปรัชญา Tao Te Ching

จะใจดีกับตัวเองในปัจจุบันก็ได้ แต่อย่าลืมใจดีกับตัวเองในอนาคตด้วย

Seek First to Understand, Then to Be Understood

ใส่หน้ากากออกซิเจนให้ตัวเองก่อน แล้วค่อยคิดจะช่วยคนอื่น ถ้ายังทำ 3 Habit แรกได้ไม่ดี ให้กลับไปฝึก 3 อันแรกก่อน อย่าเพิ่งไปคาดหวังกับ Habit ที่ 4-6 มากนัก

การรับฟัง เหมือนออกซิเจนทางจิตวิทยา — Sandra M. Covey, The Seven Habits of Highly Effective Families

ให้เลือกฟังก่อนแล้วค่อยพูด ถ้าทำไม่ได้แสดงว่าเรายังไม่พร้อมคุย ให้ไปนอนสักตื่นก่อน

เวลาฟัง อย่าไปตัดสินคนจากคำพูด ผมเองก็เผลอพูดแรงกว่าที่ตั้งใจเพราะอารมณ์บ่อย ๆ ให้ตัดสินคนจากการกระทำแทนคำพูด

ฝึก Empathic Listening คือค้นหาความรู้สึกและความต้องการของผู้พูด คนเราอ้าปากก็เพราะขอร้องกับชวนให้ร่วมยินดีเท่านั้นแหละ

ก่อนพูด ให้คิดก่อนว่ามีประโยชน์ไหม

ฝึก Nonviolent Communication (NVC) เข้าไว้ เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้ฟังจะได้ยินเรามากที่สุด โดยเฉพาะเรื่องที่กระทบใจหนัก ๆ

Think Win-Win

Win-Win เริ่มจากต่างฝ่ายต่างละวางวิธีการ แล้วกลับไปหาความต้องการของตัวเองให้เจอ หลังจากแบ่งปันความต้องการให้ได้ยินกันแล้ว ความสร้างสรรค์จะเกิดขึ้น แล้ววิธีการใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของทั้งสองฝ่ายจะออกมาเอง

เหมือนกับสัตว์ป่าทุกเผ่าพันธุ์ที่พอรู้สึกปลอดภัยก็จะเริ่มเล่น ความสร้างสรรค์ของเราไม่มีขีดจำกัดเมื่ออยู่ในสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม

ความกล้าเป็นคุณสมบัติพื้นฐานของความสร้างสรรค์ ถ้าอยู่คนเดียวเรียกว่าความมั่นใจ ถ้าอยู่เป็นฝูงเรียกว่าความปลอดภัย

Synergy

ถ้าเรา Realize ความคิดจาก Think Win-Win ได้ ก็จะพบว่า $1 + 1 > 2$ ได้จริง ๆ

ใคร ๆ ก็เสียความมั่นใจได้ ซึ่งพอเราเสียความมั่นใจ เราจะชอบหา Confirmation ด้วยการถามคำถามปลายปิด ข้อเสียคืออีกฝ่ายจะรู้สึกกดดันเหมือนโดนสอบสวนโดยที่เราไม่รู้ตัว ทั้งหมดนี้เป็นเพราะเรากำลังเสียความมั่นใจอยู่

บัญชีออมใจ หรือสะพานใจ ต้องหมั่นดูแล เพราะดอกเบี้ยมันงอกเงยขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะทางบวกหรือลบก็ตาม

สุดยอดทีมต้องไม่หยุดที่จะสื่อสาร ทั้งเรื่องงานและเรื่องเล่น (เพื่อเติมบัญชีออมใจ)

Sharpen the Saw

หมั่นออกกำลังกาย อะไรที่เราไม่ใช้ เราจะเสียมันไป การเคลื่อนไหวก็เช่นกัน

The 5-Minute Journal เป็น 1 Habit ที่ดูแลสุขภาพใจได้ดีมาก ๆ

ดูแล Ikigai ของตัวเอง ถ้างานประจำให้สารอาหารเราไม่ครบ 4 หมู่ ก็หางานอดิเรกมาเสริม คนที่ Ikigai สมบูรณ์ ทำเท่าไหร่ก็ไม่เหนื่อย

ในวันยาก ๆ พวกพฤติกรรมที่เราออกแบบไว้นี่แหละ ที่จะพาเราผ่านมันไปได้

Read more

ขยายกิจการองค์กร

ขยายกิจการองค์กร

อีกบทเรียนที่ผมได้จากหนังสือ Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency ของ Tom DeMarco คือมุมมองใหม่สำหรับการเติบโตของบริษัท ตลอดมา ผมมักจะต่อต้านการแก้ปัญหางานไม่ทันด้วยการเพิ่มคน เพราะการเพิ่มคนเป็นกลยุทธ์ระดับองค์กร แต่งานไม่ทั

By Chokchai
คนไม่ใช่สิ่งทดแทนกันได้ (People are not Fungible)

คนไม่ใช่สิ่งทดแทนกันได้ (People are not Fungible)

ในปี 2546 นักศึกษาคณะวิทยาศาสตร์ที่เรียนอยู่ที่ศูนย์รังสิตมาตลอดแบบผม ได้มีโอกาสเข้าเมืองไปเรียนที่ธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ เป็นครั้งแรก นอกจากจะตื่นตาตื่นใจกับของอร่อยมากมายรอบมหาวิทยาลัยแล้ว บรรยากาศที่ศูนย์ท่าพระจันทร์มันมีมนต์ขลังแปลก ๆ ตัวผมได้

By Chokchai
ทำไม System Analyst ถึงไม่เชื่อ Design จากทีม

ทำไม System Analyst ถึงไม่เชื่อ Design จากทีม

บ่อยครั้งที่ผมได้ยินน้อง ๆ ออดส์ทีม (ODT) เล่าว่า งานที่ทำอยู่ไม่ท้าทายเลย เพราะเพียงได้รับ Specification มาจาก System Analyst (SA) หรือ Tech Lead ที่เป็นพนักงาน แล้วน้องก็มีหน้าที่เขียนโค้ดตามนั้นไปอย่างเดียว บ่

By Chokchai